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Centre Hospitalier
de Nogent le Rotrou
Ehpad La Charmeraie

Avenue de l'Europe
28400 NOGENT-LE-ROTROU

Tel : 02 37 53 75 75

 

Prendre rendez-vousUn service deDoctolib


Gestion des Risques

 

En cas de plainte ou réclamation, vous avez la possibilité :

• D'exprimer oralement votre insatisfaction auprès d'un soignant qui pourra vous orienter vers le Cadre de Santé su service. Si vous le souhaitez, vos propos seront alors retranscrits sur une fiche spécifique signée par vous-même

• D'exprimer votre mécontentement, satisfaction ou proposition d'amélioration au moyen du questionnaire de sortie remis lors de votre séjour ou à disposition dans le service

• D'adresser une plainte écrite à :

Madame la Directrice

Centre Hospitalier de Nogent le Rotrou

Avenue de l'Europe

28 400 NOGENT LE ROTROU

 

Dans ce dernier ca, toute réclamation fera l'objet d'une enquête interne. Une rencontre avec le médiateur compétent vous sera proposée et une réponse écrite vous sera apportée.

La Commission des Usagers (CDU) est chargée d'assister et d'orienter toute personne qui s'estime victime d'un préjudice du fait de l'activité de l'établissement et de lui indiquer les voies de conciliation et de recours dont elle dispose. Vous pouvez solliciter les membres de cette commission par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

 
 

 
Conformément à la législation, l’établissement a recensé de façon exhaustive et avec la participation des agents, l’ensemble des risques professionnels par service et par catégorie de métiers dans un document appelé «document unique ».

Qu'est-ce qu'une infection nosocomiale ? 
Il s'agit d'une infection acquise au cours d’un séjour dans un établissement de santé.

Le CLIN est une instance obligatoire depuis 1989, chargée de la lutte contre les infections nosocomiales dans les Etablissements de soins.
Il travaillle en collaboration étroite avec l'Equipe Opérationnelle d'Hygiène (EOHH) 

 
CLIN centre hospitalier de nogent le rotrou eure et loir 28
 

Le CLIN est composé de plusieurs catégories de professionnels :


Le COVIRIS a été mis en place en 2005 dans l'établissement.
Actuellement, il a pour missions :

      - de définir et mettre en oeuvre le programme de gestion des risques,   
      - d'étudier l
es évènements indésirables,
      - de coordonner les vigilances sanitaires réglementaires,
      - d’aider la Direction et la Qualité dans l’élaboration des plans d’urgences.
 
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La Présidence du COVIRIS est assurée par la Direction.